پاسخگویی سامانه ۱۳۷ به بیش از ۶۵۰ تماس تلفنی
تاریخ انتشار: ۲ اردیبهشت ۱۴۰۳ | کد خبر: ۴۰۱۶۵۸۰۲
به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز یزد، بنا بر اعلام مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری یزد: با توجه به اینکه سامانه ۱۳۷ به عنوان سامانه ارتباط مردمی در اختیار شهروندان قرار گرفته است، در روز چهارشنبه بیست و نهم فروردین ماه ۱۴۰۳ بالغ بر ۶۵۰ تماس از سوی شهروندان درخصوص آبگرفتگی معابر و جویهای سطح شهر در این سامانه ثبت شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
از این موارد، تعداد اندکی نیز مربوط به فرونشست و فرسایش آسفالت خیابانها گزارش شده بود و این آمار در حالی است که نسبت به بارندگی مشابه، کاهش چشمگیری از آبگرفتگی معابر گزارش شده است؛ لذا پس از ثبت مشکلات شهری توسط همیاران ۱۳۷، گزارشها با فرآیند اختصاصی جهت پیگیری و بررسی به حوزههای مربوطه ارسال شد و حوزههای اجرایی بر اساس برنامه زمانبندیشده به بررسی و حل مشکلات پرداختند.
شایان ذکر است این آرامش و وضعیت عادی تردد شهروندان در کوتاهترین زمان را مرهون تلاش و زحمات شبانه روزی عوامل خدوم خدمات شهری و کلیه همکاران در ستاد مدیریت بحران شهرداری یزد هستیم.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۴۰۱۶۵۸۰۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
میزان رضایت مردم نسبت به نظافت تهران
سامانه خدمات و فوریتهای شهری (۱۳۷ پلاس) با هدف بهبود و تسریع و تسهیل خدمات رسانی به شهروندان در محلات تهران راه اندازی شده است. آمارهای این سامانه در راستای شفاف سازی به صورت ماهانه روی سامانه شفافیت شهرداری تهران بارگذاری میشود. در چند سال گذشته موضوع نظافت معابر جزو اصلیترین مطالبات مردمی بود و بیشترین فراوانی را داشت، اما با پیگیرهای صورت گرفته و طبق آخرین اطلاعات سامانه ۱۳۷ پلاس (اسفند ۱۴۰۲) ثبت درخواست شهروندان در خصوص نظافت معابر کاهش یافته است.
به گزارش همشهریآنلاین، علت این موضوع نیز به تغییر رویکرد شهرداری تهران در حوزه پسماند بر میگردد. کاهش پیمانکاران حوزه جمع آوری پسماند و نظافت شهر از ۱۳۰ پیمانکار به ۱۴ نفر و همچنین اجرای طرحهایی مانند نوماند و تغییر جمع آوری زباله خشک باعث افزایش رضایت مردم در حوزه نظافت و تمیزی تهران شده است.
همین اعداد و ارقام نشان میدهد که مدیران شهری مناطق و نواحی موضوع نظافت معابر و نگهداشت شهر را با جدیت پیگیری کرده اند. آن طور که اعداد و آمارها نشان میدهد، اسفند سال گذشته ۱۴۵ هزار و ۷۸۳ پیام در سامانه ۱۳۷ پلاس ثبت شده است که شهروندان ۲۰۳ هزار و ۴۸۶ تماس تلفنی، ۲۲۸۷۹ تماس اینترنتی و ۴۴۸۹ تماس هم به صورت پیامکی و ... داشته اند. همچنین اعداد این سامانه نشان میدهد که کاشت نهال در منزل و باغچه معابر، رکوردار تماسها بوده اند.
جزئیات تماسهابیشترین فراوانی: مناطق ۱، ۲، ۴، ۵ و۱۵
کاشت نهال در منزل: ۲۳۲۸۴
کاشت نهال در باغچه: ۱۲۹۵۸
نظافت معابر: ۵۵۷۱
آلودگی صوتی: ۳۲۰۴
جمع آوری زباله و ضایعات: ۳۱۲۱
لایروبی جوی: ۲۶۸۳
سد معبر اصناف در پیاده رو: ۲۴۴۹
سد معبر دستفروشی وانتی ها: ۲۳۷۰
سد معبر دستفروش در پیاده رو: ۲۳۳۷
جمع آوری خاک و نخاله: ۲۱۴۰
سهم حوزه پاسخگوییخدمات شهری: ۶/۷۸ درصد
فنی و عمرانی: ۲/۹ ذرصذ
شهرسازی: ۲/۷ درصد
ترافیک: ۴/۴ درصد
اجتماعی و فرهنگی: ۶/۰ درصد